3月20日21点13分客服接到了天河区富力天朗明居业主胡女士的报修电话，家里的恋晴电动晾衣架坏了，需要师傅21日上门维修。客服看了下公司师傅的排班计划，发现黄师傅上午9点刚好在客户小区里有维修，因此与胡女士预约在9点半。

　　21日上午黄师傅准时到达胡女士家中，经过检查发现是电动晾衣架的线路老化脱落，造成电流无法正常传导，影响了晾衣架的正常使用。在与胡女士确定好维修报价以后，黄师傅用随身携带的工具进行维修，半个小时后成功修好故障，恋晴电动晾衣架恢复正常使用。

　　在离开胡女士家中的时候，黄师傅提醒由于这款晾衣架使用好多年了，线路老化的问题比较严重，如果下次出现同类的问题，可以拨打客服电话，公司会派专人过来维护，在半年内出现同样的问题，是免费维护的，让胡女士不要花冤枉钱，再去找人修。在客服回访的时候，胡女士对公司的这一政策表示赞扬。