3月2日接到来自花都区御华园顾女士的电话，说家里的自动晾衣架钢丝断了，家里的衣服都晒不了，需要紧急维修。

客服查看了一下，花都区的李师傅正好在附近施工。第一时间联系李师傅，让其忙完手上的工作，就去李女士家看一下什么情况。50分钟后，李师傅来到客户家里，经过仔细检查，发现是钢丝绳使用时间长了，经常摩擦的位置生锈了，导致钢丝绳断裂。确认了一下晾衣架使用的型号正好有准备，李师傅现场进行了更换，经过调试以后，恢复使用。

更换钢丝绳以后，还针对客户所说的异响问题，进行了处理。同时告知了钢丝绳使用注意事项以后，李师傅离开顾客家里。